
Manager de proximité
Emploi Immobilier
Havre, 76, Seine-Maritime, Normandie
Le manager de proximité garantit la qualité de service rendu aux locataires sur le territoire dont il a la charge à travers l'encadrement d'une équipe composée d'une dizaine de collaborateurs (gardiens et/ou gestionnaires de proximité). Disposant d'une vision stratégique des objectifs de la direction des services aux habitants, le manager de proximité est impliqué activement dans les activités opérationnelles de ses équipes. Son rôle est d'assurer l'animation de ses équipes, d'organiser le travail, de suivre l'avancement des résultats et de reporter les activités auprès de la direction. * Organiser et coordonner le travail, animer et motiver son équipe dans l'atteinte des objectifs fixés, notamment en termes de qualité de service, de propreté des parties communes, de contrôle des prestataires, et de gestion des sollicitations. * Contribuer à la montée en compétences de son équipe, apporter un appui sur celui-ci et dans les réponses qu'il peut donner aux interrogations * S'assurer de la réactivité des personnels de proximité dans le traitement des demandes : sollicitations, visites de logement, reporting, contrôle des prestations, et ce dans le respect des procédures[...]